当店における個人情報取り扱い指針(プライバシーポリシー)

 当店(秩父彩世堂薬局)では個人情報保護法に基づき、以下の方法でお客様の個人情報を取り扱います。

当店で扱う個人情報の種類

1. ID、氏名、生年月日、性別、居住地、連絡先(電話番号、メールアドレス等)

2. 医療情報(健康相談に関わる情報、服用薬、病歴、副作用歴、アレルギー、職業、身体の写真、信条、等)

3. 購入情報(購入商品、利用サービス等)

※ 2 については個人情報保護法で定める「要配慮情報」として扱います。

個人情報の収集について

当薬局では以下の方法によりお客様の個人情報を入手します。

・書面(初回アンケート、お薬手帳等)

・店頭での相談

・電話(インターネット通話、テレビ電話等を含む)

・郵便、電子メール、SNS等を利用したチャット

個人情報の記録方法について

当店では以下の方法により個人情報を記録します。

記録とは、当店が削除・変更しない限り永続的に維持される可能性がある情報とします。

A. 電子薬歴システムへの入力

B. 予約システム、販売時点情報管理システム(POS)への入力

C. 通信システム(インターネット電話、チャットシステム等)への入力

要配慮情報についてはAのみに記録します。記録媒体には複数の情報漏洩防止対策を講じております。

個人情報の利用目的

当店では個人情報を以下の目的に使用することがあります。他の目的に使用する場合は、個別にお客様の同意を必要とします。

・本人の体調管理、服薬管理、調剤に関わる使用。

・本人へのサービス向上。

・本人への各種連絡。

・研究目的での使用。

・本人への物品の発送(第三者への情報提供を含む。※要配慮情報を除く)

・販売促進に関わる分析への使用

・個人情報保護法等に定める匿名加工情報への変換

その他

この指針は予告なく変更となる場合があります。個人情報の利用に関してご同意いただけない点がある場合は、お申し出いただくことで個人情報の記録および利用目的を個別に停止することができます。

お客様は、当店に対して、当店がお客様から収集した個人情報について、開示、訂正、追加および削除を請求することができます。ただし、当該開示、訂正、追加および削除は当店が別途定める手続きによるものとします。開示、訂正、追加、削除および苦情に関するお問い合わせは当店まで直接ご連絡ください。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。

住所:埼玉県秩父市野坂町1-16-4 ASAHI.KI.SEIBU 201
個人情報取扱責任者:秩父彩世堂薬局 井上 聡太
電話番号:0494-26-6297
Eメールアドレス:mail.c-saiseido.com

以上

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